人活于世,会置身于形形色色的沟通场景中。打开本书,你看不到生硬的说教与空洞乏味的陈词滥调,你看到的是 32 位突破式沟通授权讲师讲述他们指导过的真实案例。通过阅读与思考书中这些真实发生过的故事,你便会吸取突破式沟通的精髓:认识沟通困难,安装沟通防火墙,识别沟通死角,执行沟通策略。
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