《如何摆平日常冲突》是一本由冲突管理专家撰写的实用指南,帮助读者解锁应对日常冲突的多种技能。书中通过具体案例实用策略,深入剖析冲突产生的根源,提供有效的沟通方法与解决技巧,教会读者如何识别并化解冲突,提升个人与团队在复杂环境中的应对能力,实现和谐的人际关系

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